Claro que sí! A la hora de seleccionar tu opción de retiro marca: “retiro gratis en oficina”. Una vez procesada tu orden te llegará un mail con la dirección y horario para recoger tu compra. Of course you can! When you select your product on this site, mark the “free pick up” option. Once your …
Si compraste vía web tendrás que seguir las instrucciones mencionadas en ¿PUEDO CAMBIAR MI PRENDA? y enviar la prenda a nuestra sucursal de Correos de Chile. De lo contrario y si adquiriste la prenda en algún punto de venta podrás cambiarla ahí mismo sin ningún costo, pero asociado al stock disponible en tienda o también …
¿En qué lugares puedo realizar un cambio? / Where can I make a product exchange? Read More »
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Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta y comprobante de compra. La garantía de los productos que …
Si no cumplió tus expectativas o no es la talla correcta tienes 10 días hábiles desde que recibiste el producto para realizar el cambio. Éste debe estar sin uso, con empaque y en perfectas condiciones. Además te solicitaremos la boleta de compra. Los cambios solo se autorizarán una vez que se confirme el buen estado …
¿Puedo cambiar mi prenda? / Can I return my puchase? Read More »