Claro que sí! A la hora de seleccionar tu opción de retiro marca: “retiro gratis en taller”. Una vez procesada tu orden te llegará un mail con la dirección y horario para recoger tu compra. Of course you can! When you select your product on this site, mark the “free pick up” option. Once your …
La Sucursal: Paseo Dimalow #167, cerro Alegre, Valparaíso. Constitución #40, local 27 y 28, Patio Bellavista, Santiago. La Plage Store: Drugstore Providencia: Av. Providencia #2124 local 9-3w, Providencia, Santiago. Mall Florida
Si compraste vía web tendrás que seguir las instrucciones mencionadas en ¿PUEDO CAMBIAR MI PRENDA? y enviar la prenda a nuestra sucursal de Correos de Chile. De lo contrario y si adquiriste la prenda en algún punto de venta podrás cambiarla ahí mismo sin ningún costo, pero asociado al stock disponible en tienda o también …
¿En qué lugares puedo realizar un cambio? / Where can I make a product exchange? Read More »
Sucursal Correos de Chile Av. Libertad 1348, Viña del Mar Urquieta y Rocco Ltda Rut 76.789.724-3 Teléfono 996230554
Por favor, escríbenos a hola@pelff.com , vamos a responder lo más rápido posible. Please contact us at hola@pelff.com, we will answer as soon as possible.
Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Tienes 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Para efectuar el reclamo debes presentar tu boleta y comprobante de compra. La garantía de los productos que …
No. Lamentablemente no aceptamos cancelaciones en los pedidos una vez que pusiste “comprar” y realizaste el pago. Nosotros empezamos a trabajar en tu pedido en el minuto en que se confirma el pago, por lo mismo no nos adherimos al retracto. No. Unfortunately, we do not accept cancellations in orders once you have finished the …
Si no cumplió tus expectativas o no es la talla correcta tienes 10 días hábiles desde que recibiste el producto para realizar el cambio. Éste debe estar sin uso, con empaque y en perfectas condiciones. Además te solicitaremos la boleta de compra. Los cambios solo se autorizarán una vez que se confirme el buen estado …
¿Puedo cambiar mi prenda? / Can I return my puchase? Read More »
En la descripción de cada prenda podrás revisar nuestra tabla de medidas que consta del contorno de pecho, largo total y largo de manga. Si tienes dudas o necesitas mayor información escríbenos a hola@pelff.com. In each product description, you can check our measurement table, which shows breast contour, total length and sleeve length measures. If …